Để bảo vệ quyền lợi, cũng như hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất, đơn vị Thuốc Mê 247 cung cấp Chính sách giao hàng với những điều khoản cụ thể và chi tiết. Quý khách vui lòng đọc kỹ thông tin điều khoản để hiểu rõ hơn về quy trình vận chuyển, cũng như các biện pháp xử lý vấn đề phát sinh trong quá trình giao hàng.
Đối tượng áp dụng của Chính sách giao hàng là toàn bộ khách hàng của đơn vị Thuốc Mê 247. Quý khách có nhu cầu sử dụng sản phẩm, vui lòng đặt hàng trên website: https://thuocme247.com/ hoặc liên hệ qua số điện thoại 0988160155. Sau khi tiếp nhận đơn hàng, chúng tôi sẽ đóng gói sản phẩm một cách cẩn thận và giao hàng nhanh chóng.
Là đơn vị phân phối thuốc sỉ lẻ hàng đầu trên cả nước, chúng tôi hỗ trợ giao các loại thuốc bán theo hộp, gói, kiện hàng,… Các đơn hàng mua theo viên hoặc theo vỉ, quý khách vui lòng đến cửa hàng tại địa chỉ: 32 Đường Tú Mỡ, Phường 7, Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh để được hỗ trợ tư vấn và mua hàng. Chúng tôi không nhận giao các đơn hàng bán theo viên hoặc vỉ số lượng ít.
Các đơn thuốc được kê toa, đơn vị Thuốc Mê 247 nhận bán trực tiếp tại cửa hàng. Đồng thời, chỉ cung cấp sản phẩm theo đúng số lượng và chủng loại của toa thuốc. Chúng tôi không bán trực tuyến các đơn hàng được kê theo toa. Điều này nhằm bảo vệ quyền lợi của nhà thuốc, cũng đảm bảo sự an toàn cho khách hàng.
Chi phí giao hàng sẽ phụ thuộc vào đơn vị vận chuyển. Sau đây là thông tin báo giá dịch vụ vận chuyển để quý khách tham khảo:
Lưu ý: Với những đơn hàng liên tỉnh, vùng sâu, vùng xa, hải đảo,… khách hàng vui lòng liên hệ với đơn vị Thuốc Mê 247 qua số Hotline 0988160155 để được nhân viên hỗ trợ tư vấn miễn phí và báo giá dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, chính xác nhất.
Thời gian giao nhận sản phẩm được quy định rõ ràng trong Chính sách giao hàng. Thông tin cụ thể như sau:
Đối với những địa chỉ nhận hàng thuộc khu vực nội thành, đơn vị Thuốc Mê 247 sẽ hỗ trợ giao hàng nhanh chóng, trong vòng 1 giờ đồng hồ. Đảm bảo đáp ứng được nhu cầu sử dụng nhanh, cấp thiết của khách hàng.
Tuỳ vào từng khu vực, cũng như thời điểm đặt hàng, chúng tôi sẽ cố gắng vận chuyển sản phẩm một cách nhanh nhất. Cam kết giao hàng trong ngày hoặc qua ngày hôm sau. Nếu quý khách có yêu cầu về thời gian nhận hàng, vui lòng liên hệ với nhân viên của chúng tôi để xác nhận thông tin. Trong trường hợp này, mức phí vận chuyển sẽ được thông báo đến khách hàng sau khi nhận đơn.
Với những đơn hàng ngoại thành, đơn vị Thuốc Mê 247 cố gắng giao hàng nhanh trong vòng từ 1 – 3 ngày. Thời gian giao hàng tính từ thời điểm bàn giao sản phẩm cho đơn vị vận chuyển. Đối với những đơn hàng liên tỉnh, thời gian nhận hàng dự kiến có thể kéo dài từ 3 – 5 ngày tuỳ vào vùng miền và vị trí địa lý.
Thời gian giao hàng có thể nhanh hoặc chậm hơn dự kiến. Nguyên nhân dẫn đến điều này là do các tác động của yếu tố như: giao thông, thời tiết, điều kiện địa hình,… Mọi thắc mắc về các đơn hàng vận chuyển liên tỉnh, quý khách vui lòng liên hệ với đơn vị Thuốc Mê 247 qua các kênh như: email, số điện thoại,… để được nhân viên hỗ trợ tư vấn và giải đáp thông tin nhanh nhất.
Mua hàng tại đơn vị Thuốc Mê 247, khách hàng có thể yên tâm vì:
Khi mua hàng tại đơn vị Thuốc Mê 247, khách hàng cần lưu ý:
Bên giao hàng có trách nhiệm đảm bảo chất lượng hàng hoá. Cung cấp sản phẩm chính hãng, có đầy đủ tem nhãn, hoá đơn,… theo yêu cầu. Đơn vị Thuốc Mê 247 chịu trách nhiệm với những sản phẩm bị hư hại, hết hạn sử dụng, phát sinh lỗi từ phía nhà sản xuất,… Chúng tôi hướng dẫn khách hàng đổi trả sản phẩm, hoặc hoàn tiền. Để biết thêm chi tiết, quý khách vui lòng tham khảo các điều khoản của Chính sách bảo hành.
Trách nhiệm của đơn vị vận chuyển là giữ cho sản phẩm nguyên vẹn, không bị hư hại về mặt hình thức. Đồng thời, đảm bảo quá trình giao hàng nhanh chóng, không chậm trễ để kịp thời giao đến tay khách hàng. Nhân viên giao hàng cho phép khách hàng kiểm tra sản phẩm và thu tiền hộ nếu hình thức vận chuyển là ship COD.
Khách hàng được phép kiểm tra sản phẩm ngay tại thời điểm nhận hàng và dưới sự chứng kiến của nhân viên giao hàng. Quy trình kiểm tra không bao gồm việc sử dụng thử sản phẩm. Thời gian đổi trả hàng là 3 ngày, kể từ ngày quý khách nhận sản phẩm.
Trong quá trình kiểm tra hàng hoá, đơn vị Thuốc Mê 247 khuyến cáo khách hàng nên chụp hoặc quay clip để đảm bảo tính trung thực. Điều này giúp nhà thuốc có thể xác minh thông tin một cách nhanh chóng, cũng như hỗ trợ khách hàng đổi trả sản phẩm kịp thời.
Thuốc Mê 247
